Cosa ha spinto questo vecchio amico a percorrere 3000 chilometri per raggiungere lo stand goldenlaser?
Il 21 ottobre 2022, terzo giorno di Printing United Expo, una figura familiare è arrivata al nostro stand. Il suo arrivo ci ha resi felici e inaspettati. Il suo nome è James, il proprietario di72 ore di stampanegli Stati Uniti, che è stato impegnato in varistampa a sublimazione di coloreattività commerciali per molti anni, tra cui abbigliamento, bandiere, souvenir e così via.
▲Prodotti di stampa 72 ore
72hrprint si trova in Florida, nella parte orientale degli Stati Uniti, mentre la mostra si tiene nella città occidentale di Las Vegas, a una distanza di oltre 3.200 km in linea d'aria.
Rita, responsabile delle vendite all'estero di Golden Laser, ha presentato con attenzione la nuova generazione dimacchina per il taglio laser al volo a scansione asincrona a doppia testaa James e ha fatto una dimostrazione dal vivo. James ha elogiato l'alta qualità, l'elevata precisione e l'elevata efficienza della macchina laser aggiornata e ne ha immediatamente ordinato un set.
Cosa ha spinto James a percorrere migliaia di chilometri per raggiungere lo stand del Golden Laser e a effettuare un ordine?
Quattro anni fa, James ha acquistato una macchina per il taglio laser Smart Vision da Golden Laser. Questa macchina ha migliorato notevolmente la qualità di taglio dei prodotti stampati in digitale, migliorando al contempo l'efficienza di processo e generando più ordini e fatturato. Siamo in contatto con James da quattro anni. Anche nel periodo più difficile della pandemia di COVID-19, abbiamo risposto tempestivamente alle sue esigenze di assistenza e fornito supporto tecnico da remoto.
Di conseguenza, James apprezza molto il nostro team e il marchio Golden Laser e continua a seguire con grande aspettativa e fiducia le nuove attrezzature e tecnologie di Golden Laser!
▲Macchina da taglio laser Smart Vision ordinata da 72hrprint
Quando ha saputo che Golden Laser avrebbe partecipato alla Printing United Expo del 2022 e avrebbe portato tecnologie e macchinari per il taglio laser nuovi e aggiornati, James è arrivato da lontano nel sito espositivo e ha organizzato per prima cosa un "incontro tra vecchi amici".
Golden Laser attribuisce sempre grande importanza all'esperienza del cliente e si impegna con tutto il cuore nel servizio post-vendita. La buona reputazione dei nostri "clienti abituali" è la forza trainante che ci spinge a continuare a crescere. Che si tratti del cliente in patria o all'estero, in qualsiasi parte del mondo, siamo sempre attenti alle sue esigenze e ci impegniamo a raggiungere la sua piena soddisfazione.
Continuare a migliorare la qualità per i clienti e a creare valore per loro. Golden Laser aderirà sempre a questo concetto e soddisferà le aspettative dei clienti.
